キーのはめ込み部分の部品が外れかけているか、折れてしまっている可能性があります。
先端が尖った物でキーを外し、はめ込み部分を確認してみましょう。
部品が折れてしまっている場合はキーボードの交換が必要です。
お使いのパソコンがデスクトップパソコンでしたら、キーボードを買いかえれば解決です。
ノートパソコンのキーボードは交換が必要となりますのでお近くのパソコン修理業者へ行く事をお勧めします。